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Termes et conditions

Dernière mise à jour : 22/07/2025

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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre L'Atelier du Souvenir, ci-après désignée "le Prestataire", et toute personne ou entreprise souhaitant réserver une prestation de photobooth, vidéo 360booth, ci-après désignée "le Client".

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1. Objet

Le Prestataire propose à la location photobooth, vidéo 360booth et tout de type de biens pour des événements privés ou professionnels.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de réservation, de paiement, d’exécution et d’annulation de la prestation.

2. Réservation

La réservation se fait via :​

Une réservation est confirmée uniquement après validation du devis signé et paiement de l’acompte (cf. article 4).

3. Prestation

La prestation comprend généralement :

  • La livraison, l’installation et la reprise du matériel (photobooth, vidéo 360booth etc..)

  • La présence éventuelle d’un assistant

  • Le nombre d’heures de service convenu

  • Les impressions, photos numériques et/ou envoi par e-mail
    Les détails spécifiques sont précisés dans le devis personnalisé remis au client.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont exprimés en euros, TTC.
Un acompte de 50% est demandé pour confirmer la réservation.
Le solde est payable au plus tard le jour de l'événement, sauf accord contraire.
Le paiement peut se faire par virement, carte bancaire ou espèces.

5. Annulation

  • Par le Client :

    • Annulation à plus de 30 jours : l’acompte est remboursé.

    • Annulation entre 30 et 10 jours : l’acompte est conservé.

    • Annulation à moins de 10 jours : 100% du montant total est dû.

  • Par le Prestataire :
    En cas d’impossibilité majeure (panne grave, accident, force majeure), le Prestataire s'engage à rembourser les sommes versées. Aucun autre dédommagement ne pourra être exigé.

6. Responsabilité

Le Prestataire n’est pas responsable des interruptions de service liées à :

  • Une mauvaise utilisation du matériel par les invités (voir contrat remis au client)

  • Un manque de courant ou d’espace prévu par le Client

  • Des dégradations causées par des tiers
    Le Client est responsable du matériel pendant toute la durée de la location. 

  • (voir contrat remis au client)

7. Propriété des photos

Les photos prises avec le ou les photobooths et/ou vidéo 360booth peuvent être utilisées à des fins de communication ou promotion par le Prestataire, sauf avis contraire du Client exprimé par écrit avant l’événement.

8. Données personnelles

Les données collectées (nom, e-mail, photos, etc.) sont traitées conformément à notre [politique de confidentialité].
Le Client peut demander à tout moment la suppression de ses données ou photos.

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Prestataire.

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